Agência “some” às vésperas de viagem para virada em Algodoal

O fim de ano é o momento de reunir os amigos, comemorar, aproveitar os dias de folga e relaxar. Porém, programar uma viagem pode trazer dores de cabeça caso ocorra algum imprevisto ou incidente, com o que aconteceu com um grupo de turistas de Belém. Cerca de 300 pessoas relatam ter sido vítimas da agência LCK Turismo, responsável por vender pacotes de viagem para a ilha de Algodoal, em Maracanã, no nordeste paraense. Os clientes teriam reservado vagas de transporte, reservas em pousadas e outros passeios, mas foram ignorados pela agência. Em entrevista ao DOL, Fernanda Falcão, uma das vítimas, contou que havia pago com antecedência as passagens de transporte por terra e pelo água. Porém, na véspera da viagem, a empresa entrou em contato avisando que havia um problema e não seria possível levá-los a Algodoal. “Eu paguei há uns 10 dias e ia embarcar no dia 30. Na véspera da viagem, no dia 29, a LCK me mandou uma mensagem dizendo que não tinha o que fazer. Tinha acontecido um problema. Eles criaram um grupo para falar sobre o assunto, mas eles poderiam falar. Eu mandei mensagem para o responsável, mas ninguém respondeu”, relatou Jéssica Keyse. Bruna, outra vítima do suposto golpe, ia viajar acompanhada de outras duas amigas, que também foram lesadas, pois passaram pelo mesmo problema com o transporte. “Eu e minhas amigas compramos a passagem na semana da viagem, mas não conseguimos embarcar”. O responsável pela LCK mandou mensagem dizendo que o ônibus estava com problemas desde o dia 2 de dezembro. Se ele estava com esse problema desde o início do mês, por que ele continuou vendendo as passagens?”, questionou. Uma terceira pessoa, que preferiu não se identificar, contou que também houve problemas na hospedagem. Segundo ela, a pousada que teria sido reservada era na verdade uma casa e não havia espaço para todos, já que o quarto era muito pequeno para a quantidade de pessoas que estavam lá. “OUTRO LADO”. Porém, mensagem automática em um aplicativo de mensagens da LCK Turismo disse que houve um problema com uma empresa de transporte terceirizada e que é a primeira vez que algo dessa proporção ocorre. “Nossa empresa tem mais de 5 anos no mercado e durante todos esses anos nunca tivemos nenhum imprevisto dessa proporção, mas infelizmente tivemos uma série de problemas com o transporte em empresa terceirizada, não cumprindo como combinado, acarretando prejuízos para a nossa empresa”, segue a nota. Sobre questões de hospedagem, a LCK Turismo enfatizou que todos que reservaram vagas foram hospedados e que irá cumprir com as responsabilidades após um período de 45 dias. “Informamos ainda que não iremos fugir das nossas responsabilidades e iremos reembolsar todos que efetuaram os pagamentos de transporte e estamos conversando com todos e pedindo um prazo de 45 dias úteis para resolvermos nosso prejuízo. Foi de mais de 60 mil e precisamos desse prazo para que possamos cumprir nossos compromissos com todos os prejudicados. A LCK Turismo está aberta para resolver todas as pendências da forma mais amigável possível”, concluiu. Fonte: Diário Online.